Hola ¿Cómo están?
Espero
que muy bien y se estén cuidando del frió no se vayan a enfermar
innecesariamente.
El
día de hoy les traigo una entrada o post un poco diferente a las que normalmente acostumbro
que son las reseñas. Hoy les hablare de los aspectos necesarios que debes saber
sobre JOLSE. Al momento de comprar o después a partir de mi experiencia como usuaria y compradora por años.
Esta entrada no es colaborativa ni tampoco me patrocinan ni nada de eso, es una pequeña guía y consejos a partir de una usuaria.
Esta entrada no es colaborativa ni tampoco me patrocinan ni nada de eso, es una pequeña guía y consejos a partir de una usuaria.
Espero
que sea un poco de ayuda para las personas que todavía no conocen esta
tienda online de skincare coreano con precios super convenientes y al alcance
de todos.
Antes
que nada, me imagino que estas con la duda de ¿Qué es JOLSE?
Antigua
Portada
Nueva
Portada
JOLSE
es una tienda online de corea del sur de productos de skincare y maquillaje
coreano, inicio por el año 2013-2014 primeramente en Facebook se hizo muy viral
la página porque realizaba sorteos semanales de set’s de productos en
miniaturas. La
tienda se destaca por sus buenos precios, una excelente atención
post venta al cliente, tiene una gran variedad de marcas y realiza múltiples
eventos online como los Mega Deal’s, buscar testeadores, ofertas todas las
semanas y últimamente el lanzamiento de la JOLSE Box.
Algo
muy rescatable de la tienda es que tiene su versión español para las
personas que les dificulte un poco el inglés. Sin embargo, recomiendo la página
en Ingles porque considero que allí aparecen más ofertas que a diferencia de la
página en español.
¿Cómo puedo hacer un usuario en JOLSE?
El
proceso para crear un usuario es el siguiente:
- Para crear un usuario debes ingresar tus datos en el apartado de Sign Up o registrar de la página en la parte superior derecha de la pantalla . En este mismo proceso debes especificar el método de pago que debe ser acorde al que ellos manejan, que son Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Discover Network y Alipay.
- Deben estar de acuerdo con las políticas de privacidad y los
términos de la tienda. Aprietan “Join” o “Regístrate” y listo ya tendrás
tu usuario.
- Hace poco JOLSE renovó su pagina web y ahora en esta sección solicita como información adicional (opcional) la fecha de cumpleaños, nacionalidad, tipo de piel y rango de edad al que uno pertenece.
- También puedes registrarte iniciando sesión en Facebook.
¿Cómo puedo comprar en JOLSE?
El proceso de compra es muy
sencillo. Primero debes buscar y seleccionar el producto que deseas comprar.
Aparecerán tres opciones al momento de que veas el producto “Buy now (Comprar
ahora)” “Add to cart (Agregar al carrito)” y “Wish List ( Lista de deseos)”.
- Al seleccionar Buy now (Comprar ahora) te enviara automáticamente a
la página de verificación de compra para posteriormente iniciar el proceso
de compra del producto.
- Seleccionar Add to cart (Agregar al carrito) te lanzara un aviso de
que el producto fue agregado al carro de compras que esta simbolizado con
la imagen de un carrito que aparece en la barra lateral de la derecha. Eso
significa que podrás seguir seleccionando productos para comprar sin
necesariamente ir directamente a la compra.
- Seleccionar Wish List ( Lista de deseos) esta
simbolizado con la imagen de corazón en la barra lateral de la derecha y es precisamente para tener un
apartado los productos que deseas comprar en un futuro y encontrarlos
fácilmente.
El proceso
de compra es por medio de 4 etapas. El primero es la verificación de los
productos, el segundo es la realización de la orden de compra, la tercera es el
método de pago y la cuarta es la orden completa.
El
segundo proceso es el más importante allí están todos los datos de los
productos, de las direcciones a las que llegarán los productos, métodos de envió y el método de pago.
Una vez finalizado el segundo pasa altiro al tercer paso del pago y finalmente termina la compra.
Te llegará un correo con el movimiento del pago de tu medio de pago asociado y otro correo de parte de JOLSE con el detalle de la compra realizada, la dirección a la que se enviara, avisan que dentro de 1 a 5 días enviaran la compra y dentro de esos días llegara otro correo avisando que la compra a sido enviada con el detalle y el número de seguimiento.
Estas imágenes se realizaron antes que JOLSE actualizara su web pero es básicamente lo mismo en la nueva web.
Una vez finalizado el segundo pasa altiro al tercer paso del pago y finalmente termina la compra.
Te llegará un correo con el movimiento del pago de tu medio de pago asociado y otro correo de parte de JOLSE con el detalle de la compra realizada, la dirección a la que se enviara, avisan que dentro de 1 a 5 días enviaran la compra y dentro de esos días llegara otro correo avisando que la compra a sido enviada con el detalle y el número de seguimiento.
Estas imágenes se realizaron antes que JOLSE actualizara su web pero es básicamente lo mismo en la nueva web.
¿Qué
son los créditos? ¿Cómo puedo usarlos? ¿Cómo los consigo?
Algo que incluso yo al principio cuando compraba no entendía
muy bien lo que eran los créditos. Se representan en la página por el símbolo de "My page" (Mi página) en la parte superior derecha de la ventana, allí se desglosa una barra de "Credit" (Crédito). Esos créditos los
obtienes al comprar cualquier producto en la tienda te dan cierta cantidad de créditos que puedes utilizar para comprar o utilizar para que te rebajen el
precio total a pagar en una orden.
Para visualizar los créditos que
te darán con cada producto debes seleccionar ese producto y enviarlo al carrito,
en la versión antigua aparecía un apartado debajo del precio, pero en la nueva versión
no aparece quizás lo arreglen con el tiempo. Posteriormente en la sección del
carrito podrás ver con más detalle la cantidad de crédito que te darán con el
producto seleccionado como se señala en la imagen.
Jolse ofrece cierto porcentaje dependiendo del tipo de
cliente que eres, por ejemplo, si eres un cliente registrado te darán de crédito
el 3%, si eres un cliente VIP te darán el 5% y si eres VVIP el 7% en cada
pedido. ¿Cómo hago para convertirme en
VIP o VVIP? Actualizan el perfil del usuario para VIP una vez que excedes los $1.000
dólares de compra y a VVIP si excedes los $3.000. Esos montos deben ser de los últimos 12 meses.
Algo que puedes hacer para obtener más crédito en la tienda
es hacer reseñas de productos que tú hayas comprado en la misma página. Debes
ir al apartado de ordenes en la sección lateral derecha, aprietas el historial de ordenes simbolizado por el camión. Allí podrás ver todas tus compras realizadas y especificar los distintos estados de las ordenes o los periodos de fechas que deseas.
En cada detalle de compra de tus productos veras el estado del envió y abajo aparece la sección reseña.
Allí tu puedes escribir una breve reseña de cualquier producto que hayas comprado dentro de un periodo de 6 meses. Existen dos tipos de reseñas ambas maneras deben tener mínimo 2 líneas escritas, solo las escritas obtienes 0,30 de crédito y escrita con una imagen tomada por ti 0,50 de crédito en la tienda y se cargan a tu cuenta en un periodo de 2 a 4 días.
En cada detalle de compra de tus productos veras el estado del envió y abajo aparece la sección reseña.
Allí tu puedes escribir una breve reseña de cualquier producto que hayas comprado dentro de un periodo de 6 meses. Existen dos tipos de reseñas ambas maneras deben tener mínimo 2 líneas escritas, solo las escritas obtienes 0,30 de crédito y escrita con una imagen tomada por ti 0,50 de crédito en la tienda y se cargan a tu cuenta en un periodo de 2 a 4 días.
Luego escribes tu contraseña en el
apartado de abajo y seleccionas “Register” o registrar. Y listo eso es todo.
¿Qué tipo de envíos tiene la tienda?
¿Cuál
me conviene?
La
tienda cuenta con 3 tipos de envíos:
- Economy Mail: Envió económico sin número de seguimiento, gratis.
- Standard Mail: Envió con número de seguimiento cuesta 2,5 dólares.
- Expedited Shipping (EMS): Envió expedito más rápido que cuesta 22 dólares.
Los
tipos de envió aparecen en el segundo proceso de compra cuando seleccionas el
que deseas en tu orden de compra.
El envió más recomendado
es el Standard Mail porque cuenta con número de seguimiento que podrás ir
verificando el estado de tu pedido sin preocupaciones y en caso de pérdida del
paquete puedes reclamar con más peso a diferencia de no tener número de
seguimiento.
La
tienda entrega Standard Mail con compras sobre 40 dólares y EMS con compras
sobre los 150 dólares. Existen algunos países que no les envían por medio de EMS, así que revisen bien su país al momento de seleccionar el envió.
Por mi parte nunca he tenido problemas con los envíos de JOLSE, se demoran por lo general un mes a llegar a mi casa y lo máximo que he esperado ha sido mes y medio, los productos siempre vienen en papel burbuja y con muestras gratis.
Por mi parte nunca he tenido problemas con los envíos de JOLSE, se demoran por lo general un mes a llegar a mi casa y lo máximo que he esperado ha sido mes y medio, los productos siempre vienen en papel burbuja y con muestras gratis.
+Bonus ¿Qué aspectos debo considerar
al
momento de comprar para no tener problema con Aduanas en Chile?
Es
cierto que al momento de comprar corremos cierto riesgo de que nuestra compra
caiga en la temida Aduana y debamos pagar un monto extra por la retención que
puede llegar a la perdida de nuestra compra o devolución al país de origen.
Para evitar este engorroso proceso te dejo algunas recomendaciones para evitar la
temida Aduana.
- Si realizas una compra mayor a 30 dólares, entra en la posibilidad que Aduana detenga tu compra y la fiscalice, pero no siempre sucede. Si vas a comprar más que ese monto intenta dividir la compra en 2.
- Se cuidadosa con el peso de tu compra, que no exceda los 2 kg, por ejemplo, si en tu compra eliges un tónico de 500 ml entre otras cosas genera esa orden con algo ligero como un labial, una tinta o algo pequeño y los demás productos de tu compra como serum’s, cremas o mist en otro diferente.
- Cuidado con la cantidad de un mismo producto, es recomendable pedir máximo 4 unidades de un mismo producto para no levantar sospechas de ventas o algo.
Recuerda que el aduanazo es algo al
azar, he leído casos que incluso detienen paquetes por menos de 30 dólares. Aun
así, no te asustes, sigue estos consejos y evitaras lo mas posible el aduanazo.
Yo por miedosa siempre pido menos de 30 dólares y no he tenido ningún problema.
